PORTAIL FAMILLES

Un nouveau service pour les familles

Afin de vous offrir un service plus simple, plus souple et mieux adapté à vos usages quotidiens, le nouveau « PORTAIL FAMILLES » qui sera mis en place à compter du 1er août prochain, met à votre disposition de nombreuses fonctionnalités pensées pour faciliter vos démarches et améliorer le suivi de vos inscriptions à nos services de restauration scolaire et périscolaire.

• Autonomie : création du compte famille en ligne, sans solliciter le service communal « Facturation ».
• Simplicité : fini les dossiers papier ! La saisie des informations est entièrement dématérialisée lors de la pré-inscription de votre enfant et les formulaires de renseignements se génèrent automatiquement.
• Accessibilité : le « Portail familles » est disponible également sur smartphone.
• Réservation des services : la réservation du restaurant scolaire ou du périscolaire est assouplie : vous pouvez réserver directement sur un calendrier présent sur le portail.

Restaurant scolaire

Les repas pourront être réservés à la semaine, au mois, au trimestre ou à l’année en cliquant directement sur les jours que vous aurez choisis sur le calendrier.
Toutefois, il conviendra de respecter un délai minimum pour commander les repas : réservation possible le mardi avant 8 h pour le lundi de la semaine suivante.
Les repas commandés pourront aussi être annulés (absences, sorties scolaires) en respectant un délai de 3 jours ouvrés avant la date, un avoir sera automatiquement généré et déduit sur la facture suivante.

Garderie périscolaire

Vous pourrez inscrire vos enfants en choisissant sur le planning mois par mois les temps périscolaires (matin / soir ou matin et soir), le temps méridien étant systématiquement validé avec la réservation du restaurant scolaire.
Cette inscription reste un forfait mensuel calculé en fonction du quotient familial, elle peut être modifiée à tout moment ou annulée pour le mois à venir, un avoir est alors généré et déduit de la facture suivante.

• Paiements dématérialisés : une fois la commande validée dans votre panier, la facture est émise automatiquement et le paiement s’effectue directement avec votre carte bancaire via le site sécurisé PAYFIP.GOUV.FR.
  Les inscriptions à la restauration scolaire ou au périscolaire sont prises en compte qu’après paiement total de la facture.
• Fiabilité : envoi automatique d’un accusé de réception après le paiement de chaque réservation.
• Transparence financière : consultation et téléchargement de vos factures.

DEPOT DU DOSSIER ET RESERVATION DU 1/08 AU 21/08 DERNIER DELAI pour la rentrée du 1er septembre.

ATTENTION : Pour les parents qui ont déjà déposé un dossier sur l’ancien portail dénommé « PORTAIL CITOYEN », nous vous demandons de bien vouloir refaire la démarche sur le nouveau « PORTAIL FAMILLES ». Nous vous prions de nous en excuser et vous remercions vivement.